2020中国互联网大会企业应用专场在线上举行

“在线办公从来不是企业复工复产的救命稻草，数字化转型才是企业发展的一剂良药。协同办公是一个开始，数字化的坚持和投入，才会让企业更加的强大。”

——用友集团协同云《在线协同催生数字经济发展新业态新模式》

每年一次的中国互联网行业盛会今年转为运用互联网技术在云端线上举行，与其说是受疫情影响，但也可以说是中国互联网协会发挥互联网优势，展现互联网更加广泛和深远影响的一次社会活动事件。疫情大考，“危”中有“机”。这次盛会也是积极落实习近平总书记“创新招商引资、展会服务模式”重要指示精神的一次尝试。本次线上沙龙意在特别展示互联网技术应用为抗击疫情、复工复产等方面的突出成绩，并展望新形势下在线协同在社会经济发展中的创新应用。

中国互联网大会“寻找中国互联网产业新动能”之企业应用专题沙龙于2020年7月1日晚间在线上举行。用友集团协同云业务部总经理武晓旭出席沙龙并发言。此次沙龙将讨论在“新基建”背景下的在线办公助力复工复产，数字化升级，降本提效等话题。各企业深入探讨企业应用发展前景，和如何加强体制建设，推动经济建设的持续健康发展。

下面为大家整理会上精彩观点和讲话纪实。

新基建+企业应用=行业新动能

疫情发生以来，以5G、大数据、物联网、人工智能等新技术、新应用为代表的新型基础设施建设不但在推进疫情防控和复工复产上发挥了巨大的作用，也改变了现有的商业业态，带动了远程办公、在线教育、生鲜电商、远程医疗等新业态不断的发展。新基建+企业应用不仅能为传统企业数字化转型提供解决方案，更加会推动中国经济转型升级过程中提供强有力的支持和保障。更高的网速、更快的处理能力、更强的分析功能和更丰富的应用软件将大范围的推动企业提质增效，进而激发出传统行业的新动能，实现行业整体的转型升级。如何利用云计算、云存储和移动计算能力为基础的云办公，从本地到云端，打破时间空间的传统限制，实现云端实时存储，支持多人在线协作，已逐渐开始颠覆传统的工作方式。

企业应用的产业机会

 “新基建”是科技下的基础设施的建设，是为十四五规划开局所做的准备。企业应用的产业机会在于大数据、人工智能、云计算、5G、物联网和区块链等新一代数字技术应用和集成创新，加大对共性开发平台，开源社区、共性解决方案、基础软硬件的支持力度，鼓励相关代码、标准和平台开源发展。

以下为用友集团协同云讲话纪实：

未来企业该如何实现数字化转型？从企业诉求与企业服务角度来看，在数字经济时代，企业的需求和员工的工作模式已经改变，企业的协同办公已经成为企业“高频、刚需、大众”的核心存在。协同办公是一个开始，数字化的坚持和投入，才会让企业更加的强大。

在线办公对复工复产的推进作用

对于企业家来说，关心的是获得产出与价值。企业在疫情期间尝试快速复工时，便开始了数字化的探索阶段。使用应急性服务应用，完成个体工作，整合企业能动资源，达到临时性的效率提升。而这时，企业以便捷的应用服务为场景诉求，把这个场景诉求变成了工具，但是没有涉及到管理，这便成为了突出问题所在——个体工作并不代表高产出。因此，在后疫情时代，对企业重要的应该是有效复产。我们会发现，这时企业的经营需求发生深入改变，从需要任务的执行与配合，部门与人之间的协作，到将业务标准化，达到更高效的管理，同时，这一切要逐渐成为数据驱动。

不能贴合业务的协同产品，只能沦为工具

协同工具应该变成持续性需求的管理应用，更加聚焦业务应用场景。我们现在的协同办公产品需要任务管理软件关联数据和业务，并且能够满足定制化的个性需求，以规范管理、高效协作和积累数据。企业如何在后疫情时代加速发展，我们需要个加速器。而这个加速器并不是办公协同这么简单，我们需要的是跨系统业务的审批与协作，需要的是开放平台和企业赋能给予企业的体系化、数字化经营的能力。这时企业需要一个门户去承载各种中心。协同不能只提供标准应用，一定要实现与ERP企业管理系统的打通。业务的贯通、产业的协作和产业的经营，在平台化的经营协作场景，才能为企业带来生态化的经营赋能。而头部云服务厂商用友集团旗下的社交化协同办公平台——友空间正具备这样的能力。

用友作为全球的云服务提供商，旗下的友空间产品，是基于用友云平台开发的云原生协同服务应用，专为大中型企业及组织打造的社交化协同办公平台，拥有可信赖的企业实力。同时，友空间融入了用友云原生生态先进的管理思想，和用友对产品及服务一贯的高品质要求，致力于打造数智企业，实现企业的数字化转型升级。

企业数字化转型分三步走

一步，数字化探索。针对数字化探索阶段的各种痛点，企业在选择协同办公产品时该如何选型？首先，要符合企业自身规划、体系规划和战略规划，符合团队以及业务经营的孵化过程。而进入下一阶段，即数字化应用阶段时，这时企业已经有了一个初养成的数字化管理环境，也容易陷入信息化建设误区。企业面对爆发的需求可能盲目的开发，没有能力去排查，缺少可持续的规划。因此这个阶段，企业需要注意，在数字化新基建的协同办公基础上，更要衍伸出以专业的服务规划为导向。适合企业的是通过在线协同产品，连接供应商提供持续有效的服务，来为企业保驾护航。

数字化的第三个层次，即数字化的经营阶段。这时企业内部存在很多erp系统，他们主宰着企业的经营与产出。当企业尝试数字化经营的时候，也是马上爆发式增长，开始差异化发展的时候。这时企业需依赖SaaS服务的一个核心特点，就是快速迭代。要把企业资源从消耗改为创造，赋能，才能创新。

赋能，才能创新

在此，以用友集团为例。

用友是一家非常强大的企业，因为用友整个企业以协同为基建设施，拥抱数字化管理转型。用友现有17000名员工，通过友空间1个产品，用户角色无论是领导还是职员，都可以在友空间平台上处理相关所有业务。用友体系内所有ERP、云服务的移动入口端，都聚合在友空间统一平台上。也是这样，所有使用友空间统一门户的客户完全不需要担心接口集成如何解决。

协同云的服务强调一体化一站式，伴随企业的全生命周期去成长。举个例子，经理人可以实时查看部门的GOT目标管理、经营业绩报表，个人的财务数据、审批流程。只要员工打开友空间待办，所有有关的业务一目了然，统一处理即可。这种服务聚合贯通的是业务，而不是简单的协同办公层面。

再拿即时通讯来说，友空间只强调一点，任何业务都应该与即时通讯关联，可以把会议转成即时通讯，可以把领导的消息转成任务，把一个流程转成一个提醒式的审批。一切都像淘宝京东一样，以订单和互动的模式，将社交协同从管理变化为全员化的应用服务，来支撑企业数字化工作场景。从即时通讯透明沟通，实名制身份统一，发送消息阅读反馈，以及定向回复，到在群组内部实现任务联动，群组内所有文档，安全有水印，可溯源可沉淀，皆是如此。在一个项目汇报群组中，上传的过程文档和群成员工作进度实时同步，而非人为人工汇报。所有群文档清晰可见，并支持压缩包的在线预览，只为了从应用场景出发，避免用户去文库里大海捞针式地查找搜索。

复工只是临时性的效率提升，复产才是企业命题

其实对于企业信息化建设，企业不能仅聚焦于复工，激活云复产，才能使企业恢复和快速发展。在用友整个云平台设计中，协同云是非常核心的一块。在日常办公、协作过程中，企业可以在群组直接发起视频会议、云直播，组织客户的内外部活动、大会峰会的会务。过程中，友空间把开放能力和技术能力输送给所有企业，助力所有企业不仅在今天可以解燃眉之急，还可以在未来茁壮成长。总之，在功能上，友空间要实现的就是每一个操作的信息与业务之间，3秒内直接达到，而不是让用户像迷路一样找路径在哪里。

数字化转型的意义在于赋能企业

前面的工作好像支撑了一二阶段和三阶段的初始，但重要的是给企业赋能。在协同办公平台上，友空间提供0代码快速构建，多端适配，且具备开发报表定制能力的赋能平台。这也是用友yonbip非常重要的组成之一。企业不再找用友买实施的人天，而是要用友分享更经济的、更重要的服务经验。因为局部健康不能代表全局健康，而全局的概念便是企业的体系化发展，靠赋能，来构建用友与企业共同成长的数字化经营下的新业态新模式。用友集团就是友空间希望给大家呈现的典型的标杆和代表。在数字经济时代，友空间构建的不是简单的协同办公平台，而是数字商业级应用的基础设施，是实现企业服务产业的共创平台。未来，智能协同产品友空间将是每个企业全体员工的服务入口，连接各种领域的专业服务。有了数字化工作入口后，一句话概括客户核心诉求点：通过一个app服务应用，让每一位员工畅享所有的企业应用服务，赋能员工，让员工创造价值产出。

在线办公是赋能企业的核心催化剂

新基建是帮助企业快速成长的催化剂，也是我们未来要坚持的方向。同样，在线办公也是赋能企业的核心催化剂，但它不是企业复工复产的救命稻草，对企业发展而言，数字化转型才是一剂良药。对弱势企业，数字化转型会把我们引到正途去发展；对强势企业，数字化转型就好似一张健身卡（请注意，不是兴奋剂）。协同办公是一个开始，它要贯穿企业的全生命周期，只有对数字化的坚持和投入，才会让企业更加的强壮。而这个过程中，需要配有一位成熟的“教练”，也就是一个专业的服务商，懂得企业的服务商，提供体系化和专业化的“训练”，来帮助企业以快速度成长。

用友已不再像过去只提供ERP,或财务，或金融服务软件，现在用友推出了全领域云解决方案的融合云化产品——YonSuite，还有我们即将发布的商业创新平台YonBIP，囊括了全产业、领域、行业的服务解决方案和产品解决方案，以服务企业数智化转型和商业创新，让企业云服务随需而用，让数智价值无处不在。这些企业工具服务，也对用友股市产生了巨大正面的影响。另外，今年用友联合华为举办了一个SaaS服务加速计划，欢迎各企业团队或个人报名参加。友空间作为用友YonBIP和YonSuite的核心功能，是企业应用入口、移动服务入口、产业生态入口，和承载载体。友空间提供的统一入口、社交沟通、协同办公、业务协同等核心解决方案，为广大企业组织解决了安全内部沟通、组织协作、远程办公等问题。成为企业上云、数智化迈进的必选选项。

虽然2020年这场疫情对于任何一个企业都是一场暴风雪，但请记住，风雪再大，我们可以放慢脚步，不能停止前进。用友将永远践行“用户之友”核心价值观，躬身入局，为企业的发展保驾护航。